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Java integracion API SMS

El código de ejemplo muestra con unas pocas lineas de código el envió de un mensaje SMS.

La siguiente figura ilustra cómo funciona la aplicación de ejemplo. Los tres participantes principales son los siguientes: su aplicación Java SMS; un SMS Gateway(Servidor) y el usuario del teléfono móvil.

Se puede ver los tres participantes en la comunicación.

Como enviar un mensaje SMS en java con HTTP Request

Aplicación Java SMS: La aplicación se conecta usando HTTP para establecer la conexión con el servidor gateway SMS.

SMS Gateway: Es un servidor que le permite enviar o recibir mensajes SMS desde o hacia una red de telefonía (Claro , Movistar, Entel, etc).

Usuario de teléfono Mobile: Es el punto final donde llegara los mensajes SMS. Este es el destinatario. Puede ser su cliente, su socio comercial, un colega, un amigo o cualquier otro. Su aplicación Java usara el número de teléfono de este usuario.

Explicación del Código

Antes de comenzar el desarrollo, asegurese de contar con Eclipse IDE for Java (http://www.eclipse.org/downloads/) y Java SE Development Kit (http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jdk8-downloads-2133151.html)

Paso 1: Crear un nuevo proyecto

Bien, esta listo? entonces comencemos creando un nuevo proyecto Java en Eclipse:

File > New > Java Project

Definir el nombre del proyecto en la ventana que aparece (por ejemplo Java-SMS-Application-HTTP), entonces haga clic en Finish button:

Define el nombre del proyecto

Paso 2: Definir una nueva clase

Ahora necesita definir una nueva clase:

File > New > Class

En la ventana emergente, especifique la carpeta de origen haciendo clic en el botón examinar junto a esta línea. Abra el menú desplegable del nuevo proyecto Java que creó anteriormente (arriba), luego seleccione su carpeta src. De esta manera, el botón Aceptar estará activo, así que haz clic en él:

clic en el botón aceptar

Una vez que haya realizado la selección de la carpeta de origen, debe especificar un Nombre para la nueva clase (por ejemplo, Java_sms_httprequest). Si hace clic en el botón Finalizar, se completará la creación de la nueva clase:

Nueva clase

Ahora necesita importar los paquetes:


import java.io.BufferedReader;
import java.io.InputStreamReader;
import java.io.OutputStream;
import java.net.HttpURLConnection;
import java.net.URL;
import java.net.URLEncoder;

Para poder implementar la aplicación SMS. En este punto, su código debería verse así:

import java.io.BufferedReader;
import java.io.InputStreamReader;
import java.io.OutputStream;
import java.net.HttpURLConnection;
import java.net.URL;
import java.net.URLEncoder;

public class Java_sms_httprequest {


}

Ahora observe al método principal. Aquí debe especificar el número de teléfono del destinatario, el texto del mensaje SMS y el número de teléfono del remitente. Como se puede ver a continuación, también debe proporcionar las credenciales apicard y apikey de acceso al API, (Estos datos se encuentran en la pagina web ingresando con una cuenta registrada en la opcion API). Para poder enviar mensajes SMS a través de HTTP, debe proporcionar la URL del servidor SMS (requestUrl).

public static void main(String[] args) {
try {
String smsnumber = “999041400”; // numero de celular
String smstext = ” Hola mundo!”; // mensaje
String apicard = “XXXXXXXXX”; // credencial card
String apikey = “YYYYYYYYY”; // credencial key
String smstype = “0”; // parametro por defecto 0
String requestUrl = “http://api.servidor.pe/smssend”; // servidor de envios

public static void main(String[] args) {
    try {
    String smsnumber = "955041469"; // numero de celular
    String smstext = " Hola mundo!";  // mensaje
    String apicard = "XXXXXXXXX";  // credencial card
    String apikey = "YYYYYYYYY";   // credencial key
    String smstype = "0";  // parametro por defecto 0
    String requestUrl  = "http://api.servidor.pe/smssend"; // servidor de envios
    // Preparando la cadena POST de envio
    String postData = "apicard=" + URLEncoder.encode(apicard, "UTF-8");
    postData = postData+"&apikey=" + URLEncoder.encode(apikey, "UTF-8");
    postData = postData+"&smsnumber=" + URLEncoder.encode(smsnumber, "UTF-8");
    postData = postData+"&smstext=" + URLEncoder.encode(smstext, "UTF-8");
    postData = postData+"&smstype=" + URLEncoder.encode(smstype, "UTF-8");
    URL url = new URL(requestUrl);

    // Conectando al servidor
    HttpURLConnection uc = (HttpURLConnection)url.openConnection();
    uc.setDoOutput(true);
    uc.setRequestMethod("POST");
    uc.setRequestProperty( "Content-Type", "application/x-www-form-urlencoded" );
    uc.setRequestProperty( "Content-Length", String.valueOf(postData.length()));
    OutputStream os = uc.getOutputStream();
    os.write(postData.getBytes("UTF-8"));

    // Capturar respuesta del servidor
    BufferedReader in = new BufferedReader(new InputStreamReader(uc.getInputStream(), "UTF-8")); 
    String cadena;
    String cadenajson="";
    while(true){
       cadena = in.readLine();
       if(cadena==null)
           break;
       cadenajson= cadenajson+cadena;
    }
    System.out.println("Respuesta:"+cadenajson);

    System.out.println(uc.getResponseMessage());
    uc.disconnect();
    } catch(Exception ex) {
    System.out.println(ex.getMessage());
    }
    }

Conclusión:

Este ejemplo básico muestra como enviar un simple mensaje de texto. En base a este ejemplo, se puede crear las funciones mas adecuadas. Funciones que solo requieran como parámetros el numero móvil y el mensaje de texto.

Puede acceder a la información completa de la documentación del API ingresando a su cuenta de usuario en la pagina web de usuario registrado.

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Encuestas telefónicas automatizadas

El sistema de encuestas telefónicas automatizadas, que ofrece Gamanet ofrece la posibilidad de realizar campañas para obtener un feedback y obtener de una manera automatizada respuestas de una encuesta telefónica.

Las encuestas telefónicas automatizadas, pueden ser personalizadas para cualquiera de sus necesidades. Son fantásticas para encuestas por teléfono, encuestas de satisfacción del cliente, encuestas de censos, investigación y recopilación de datos.

Destinado a realizar:

  • Encuestas de opinión.
  • Medición de rating.
  • Investigación de mercado.
  • Intención de voto.
  • Satisfacción de clientes.
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Ventajas:

  • No necesita licencias para usar canales.
  • Inmediatez de los resultados, por ser un sistema automático.
  • Bajo coste, comparado con operadores humanos.
  • Muestra datos estadísticos de las respuestas.

Gamanet te la pone fácil

Tendrás una plataforma Voz a tu gusto. Por ejemplo, por 100 soles podrás hacer unas 400 llamadas de Voz, de aproximadamente mas de 2 minutos, con 4 variables personalizadas. Tu plataforma no caducará, y si quieres seguir llamando, solo deberás recargar tu cuenta.

En definitiva, sí, las encuestas telefónicas automatizadas son una gran solución para conocer qué es lo que opinan los clientes de las empresas. Rápido, económicamente asequible y de manera eficaz.

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Encuestas por IVR

Si quieres mejorar tu producto o servicio sabiendo qué piensan los clientes, pregúntales directamente en una encuesta por IVR.

Gamanet pone a tu disposición un servicio de encuestas telefónicas automatizadas, donde podrás recoger todas las opiniones o respuestas de los encuestados, garantizando un alto volumen de resultados inmediatos y un notable ahorro de costes.

Gracias a sus capacidades funcionales y técnicas, podrás medir diferentes variables relevantes para tu negocio: el desempeño de los agentes de tu Contact Center, el nivel de satisfacción de tus clientes, la eficacia en la resolución de problemas, la rapidez y amabilidad en la atención recibida o la calidad del servicio o producto.

Nuestras encuestas automáticas son realizadas a través de una aplicación de voz (IVR) sin requerir el uso de agentes. Son altamente configurables, con gran capacidad a nivel de infraestructura telefónica para gestionar tiempo y carga.

Se pueden utilizar diferentes tipos de valoraciones

  • Dar como respuesta una puntuación (de 0 a 9 por ejemplo).
  • Dar una respuesta afirmativa o negativa (si ó no).
  • Dar como respuesta una valoración (bien, mal, regular).
  • Dar una respuesta abierta con la opinión, de viva voz, una valoración enormemente enriquecedora para las empresas.

Ofrecemos un versátil sistema de estadísticas que te permitirá consultar y descargar los resultados.

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Sistema de Encuestas de Voz

Si esta buscando un sistema de encuestas de voz le ofrecemos una herramienta con la cual podrá crear campañas de encuestas de forma fácil y sobre todo con opciones y reportes estadísticos muy útiles.

Con el sistema de Encuestas de Voz usted obtendrá:

  • Obtenga una mayor visibilidad de los procesos de servicio al cliente y el rendimiento al capturar y analizar rápidamente los comentarios de los clientes y el contexto en el que se proporcionó.
  • Mejore las tasas de resolución de la primera llamada, disminuya las escaladas y mejore la satisfacción y lealtad del cliente.
  • Benefíciese de un sistema confiable y fácil de usar que le permite crear encuestas personalizadas rápida y fácilmente.

Solución Poderosa y Amigable:

  • Satisfacción del cliente y encuestas de opinión.
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  • Servicio de campo de recolección de datos.
  • Concursos y promociones.
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  • Cualquier problema que requiera respuestas rápidas de un campo de preguntas.

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Encuestas de Voz Automatizadas

Nuestro sistema de encuestas telefónicas automatizadas captura las opiniones y comentarios de los clientes sobre los productos y servicios de su empresa. Es simple de diseñar, probar y publicar encuestas de voz, y tan fácil de analizar y medir los resultados.

Su personal administrativo puede crear rápidamente las encuestas.

Características del sistema de encuestas

  • Múltiples tipos de preguntas que incluyen Sí / No, opción múltiple.
  • Preguntas abiertas y cerradas.
  • Preguntas ilimitadas.
  • Las respuestas las eligen marcando por teclado la opción preferida o mediante grabación.
  • Puede subir audios o usar nuestro sistema de conversión de texto a voz.
  • Reportes estadísticos de las respuestas
  • Permite descarga los detalles de los resultados de cada numero llamado.
  • Reproducción de las grabaciones de las preguntas abiertas.
  • Configuración de reciclado para volver a llamar al numero en caso no conteste la llamada.
  • Configuración de cuota limite, configura el limite de encuestas completadas para que la campaña termine.

 

Encuestas de Voz

Nuestro sistema de encuestas de voz le permite a nuestros cliente crear fácilmente encuestas de satisfacción  que se pueden implementar por teléfono. El sistema es fácil de usar y administrar a través de una interfaz de navegador web

  • No es necesario que sea programado.
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Mida las siguientes variables

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Construya y desarrolle su propia encuesta de llamadas IVR en minutos. Llame hoy y solicite una cuenta de pruebas o una demostración.

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API para Alertas de mensajes de voz

Las alertas de mensajes de voz, permite la entrega de avisos críticos a través de llamadas telefónicas.

Alertas de llamadas

“Su orden esta siendo entregada. Presione uno para confirmar.”

Un timbrado persistente es difícil de ignorar, por lo que usar una llamada de voz para emitir una alerta critica sobre un vuelo cancelado, o un cierre temprano de escuela, aumenta la probabilidad de que se escuche su alerta.

Para garantizar el envío de alertas criticas, puede usar el API simple de IVR para permitir que los destinatarios de las llamadas acusen recibo de la alerta. También puede enviar automáticamente alertas a los contactos de respaldo si no se detecta ningún reconocimiento de la llamada.

Como trabaja el API para alertas de mensajes de voz

  1. Su aplicación inicia llamadas simultaneas a todas las personas que necesitan saber acerca de un evento que ha ocurrido o esta a punto de ocurrir.
  2. Los destinatarios de la llamada contestan el teléfono.
  3. Se reproduce un mensaje grabado o de texto a voz para transmitir la alerta. Su mensaje puede ser personalizado.
  4. El sistema le notificara el progreso de la llamada. Usted puede consultar los reportes para saber si la llamada fue contestada, saber la fecha, hora y duración de la llamada.

Para mas información sobre el servicio de alertas de llamadas,  contáctenos por correo electronico o  llámenos sin compromiso.

Solicita tu demo gratis.

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Funcionalidades del servicio SMS de Gamanet

Muchos Beneficios:

  • Envió de mensajes de 160 caracteres con remitente corto o Largo.
  • Creación de listas negras.
  • Creación de múltiples campañas.
  • Creación de múltiples listas de contactos.
  • Recibos de entrega, fecha y hora.
  • Informes de campañas creadas , operador al que pertenece el numero, % enviados, % de no enviados, etc.
  • Notificaciones de respuesta automática instantánea a correo electrónico, celular, o aplicación web.
  • Personalización de mensajes en las campañas creadas. Campos para enviar mensajes personalizados.
  • Envíos Rápidos desde un solo mensaje a múltiples mensajes usando la plataforma web.
  • Envíos masivos programados creando campañas.
  • Capacidad de ejecutar whastapp desde el mensaje sms.
  • Capacidad de ingresar una url y hacer seguimiento de clic.
  • Capacidad de crear paginas web exclusivamente para la campaña, y agregarlas como url al mensaje sms.
  • Capacidad de subir imágenes como url para incluirlas en el mensaje.
  • Capacidad de convertir los mensajes de texto a voz , para enviarlos como llamadas a teléfonos fijos.

Portal Web para acceso a su cuenta y envio online

  • Panel de actividad de bandeja de entrada / salida.
  • Interfaz web fácil de usar.
  • Documentación de uso de API.
  • Vídeos tutoriales de creación de campañas y mas.

API de integración a su sistema. PHP, C#, y muchos mas.

Con la integración del API puede integrar los mensajes SMS a su aplicación o sistema web. Con la API de podrá enviar mensajes SMS desde sus aplicaciones en poco minutos:fácil, 100% compatible,soporte técnico y todas las funcionalidades.

El API puede ser usado con cualquier lenguaje de programación. El API consiste en un conjunto de solicitudes simples (REQUEST) que permite una comunicación entre su sistema y los servicios de GAMANET.

Con solo una pocas líneas de código, le permitirá alcanzar todos los beneficios de GAMANET.

Descargar este documento en formato DOC

Notificación al cliente y compromiso con SMS

Alerte a los clientes a través de SMS y déles la oportunidad de participar respondiendo o volviendo a llamar.

Beneficios

Compromiso oportuno del cliente

Involucre a sus clientes

Envíe notificaciones oportunas sobre citas pendientes, llegadas y más datos, para mantener a sus clientes atentos.

Habilitar la interacción

Puede permitir que un cliente confirme o reprograme una cita o entrega desde el mensaje de texto, a través de SMS o mensajes de voz.

Reduzca las citas perdidas, los intentos de entrega y los costos de soporte con notificaciones automáticas.

Mejorar la experiencia del cliente.

Las funciones mejoradas de medios enriquecidos pueden proporcionar una oportunidad para crear esos momentos “wow” que fortalecen las relaciones con los clientes.

Como trabaja

1. Tu aplicación envía alertas

Su aplicación envía mensajes a través de un flujo personalizado para recordar a los clientes los próximos eventos (como una cita o entrega). Los mensajes pueden personalizarse y programarse para su entrega de acuerdo con la lógica de su negocio. Y con la conmutación por error integrada, los mensajes pueden enviarse a otro canal en caso de que el mensaje inicial no llegue al cliente.

2. Los clientes pueden participar con su mensaje

Puede solicitar a sus clientes que confirmen la recepción de una notificación o reprogramen un evento respondiendo al mensaje, haciendo clic en un enlace o devolviéndole la llamada.

3. Enrutamiento de respuesta

Puede enrutar las respuestas de los mensajes a su aplicación para interpretación y procesamiento. Si desea habilitar las devoluciones de llamada, puede usar una aplicación mensajes de Voz para capturar entradas o enrutar llamadas.

Transmisión de voz – Voice Broadcast

Transmita mensajes de marketing y otros a los clientes a través de llamadas telefónicas salientes con comentarios IVR opcionales. La finalidad es atraer a una gran audiencia de manera eficiente y rentable.

Participar de manera más confiable

Es difícil ignorar un teléfono que suena, por lo que usar una llamada de voz para notificar a los miembros de la audiencia sobre nuevas ofertas o nuevos eventos aumenta la probabilidad de compromiso. Puede utilizar una aplicación IVR simple para capturar respuestas y comentarios individuales.

Mejorar el ROI

Las campañas de transmisión de voz ofrecen un ROI mayor que las campañas de medios impresos debido a un nivel mucho más alto de personalización y compromiso.

Como Trabaja

Transmite tu mensaje para llegar a una amplia audiencia.

1. Tu aplicación llama

Su aplicación llama a una lista de números de teléfono de una base de datos. Si ha provisto números locales, los destinatarios de sus llamadas verán los números locales como el identificador de llamadas, independientemente de la ubicación desde la cual inició la llamada.

2. Los destinatarios de la llamada escuchan tu mensaje

Las personas contestan el teléfono y escuchan un mensaje pregrabado o de texto a voz. Los mensajes de texto a voz también pueden incluir información que ha sido personalizada para cada destinatario. Si nadie responde, o si se detecta que el correo de voz ha respondido, su aplicación puede reintentar la llamada o dejar un mensaje de voz (según la lógica de su negocio).

3. Los destinatarios de las llamadas pueden responder

Si solicita comentarios, las personas pueden responder a un menú de IVR o grabar una respuesta de audio.

4. Puede ejecutar informes

Puede obtener información procesable generando informes sobre sus campañas desde nuestro panel o su propia aplicación utilizando la API de administración.