Encuestas de voz
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Uso de API y PHP para disparar una encuesta
Usando el API y PHP podemos disparar una llamada y realizar una encuesta.
No hace falta tener una central telefónica, no necesita tener equipos ni proveedores VoIP . Simplemente solo una cuenta de Gamanet.
En este caso es PHP , pero podría ser cualquier otro lenguaje. El siguiente vídeo muestra el código en PHP y como hacerlo.
En la plataforma de gamanet, crearemos la encuesta y los cuestionarios necesarios.
Las preguntas del cuestionario pueden ser creados desde un texto que el sistema los convertirá en voz, o usar audios pre grabados en formato mp3 o wav.
En definitiva podemos probar el resultado aqui.
Lógicamente una encuesta no estaría completa sin la información de las respuestas y la estadística necesaria mostrada en la plataforma de Gamanet.
Si cuentas con un correo de empresa puedes solicitar una cuenta demo llenando el formulario de contacto. Si no tienes correo de empresa, puedes solicitar una cuenta con una recarga mínima de 50 soles para que hagas pruebas reales.
Lugares de Pago:
El pago puede realizarse en cualquier agente del Banco de Crédito del Perú BCP en Lima, a la cuenta 193-22398530-76 a nombre de GAMANET o en los cajeros electrónicos de Caja Piura si estas fuera de Lima. También puedes realizar transferencias por Internet si tienes cuenta del Banco de Crédito del Perú. Nuestra garantía son nuestros clientes satisfechos.
Contacto:
Si deseas realizar alguna pregunta o consulta puedes contactarnos llenando el siguiente formulario:
Encuestas telefónicas automatizadas
El sistema de encuestas telefónicas automatizadas, que ofrece Gamanet ofrece la posibilidad de realizar campañas para obtener un feedback y obtener de una manera automatizada respuestas de una encuesta telefónica.
Las encuestas telefónicas automatizadas, pueden ser personalizadas para cualquiera de sus necesidades. Son fantásticas para encuestas por teléfono, encuestas de satisfacción del cliente, encuestas de censos, investigación y recopilación de datos.
Destinado a realizar:
- Encuestas de opinión.
- Medición de rating.
- Investigación de mercado.
- Intención de voto.
- Satisfacción de clientes.
- Calidad de atención.
Ventajas:
- No necesita licencias para usar canales.
- Inmediatez de los resultados, por ser un sistema automático.
- Bajo coste, comparado con operadores humanos.
- Muestra datos estadísticos de las respuestas.
Gamanet te la pone fácil
Tendrás una plataforma Voz a tu gusto. Por ejemplo, por 100 soles podrás hacer aproximadamente unas 400 llamadas de Voz, de aproximadamente mas de 2 minutos de duración, con 4 variables personalizadas. Tu recarga no caducará, y si tu saldo se consumió, y quieres seguir llamando, solo deberás recargar tu cuenta.
En definitiva, sí, las encuestas telefónicas automatizadas son una gran solución para conocer qué es lo que opinan los clientes de las empresas. Rápido, económicamente asequible y de manera eficaz.
Contacto:
Solicita tu demo gratis.
Sistema de Encuestas de Voz
Si esta buscando un sistema de encuestas de voz le ofrecemos una herramienta con la cual podrá crear campañas de encuestas de forma fácil y sobre todo con opciones y reportes estadísticos muy útiles.
Con el sistema de Encuestas de Voz usted obtendrá:
- Obtenga una mayor visibilidad de los procesos de servicio al cliente y el rendimiento al capturar y analizar rápidamente los comentarios de los clientes y el contexto en el que se proporcionó.
- Mejore las tasas de resolución de la primera llamada, disminuya las escaladas y mejore la satisfacción y lealtad del cliente.
- Benefíciese de un sistema confiable y fácil de usar que le permite crear encuestas personalizadas rápida y fácilmente.
Solución Poderosa y Amigable:
- Satisfacción del cliente y encuestas de opinión.
- Recopilación de datos de clientes.
- Servicio de campo de recolección de datos.
- Concursos y promociones.
- Comentarios de los empleados y la recopilación de datos de recursos humanos.
- Cualquier problema que requiera respuestas rápidas de un campo de preguntas.
Contacto:
Para consultas sobre precios y solicitar un prueba o demostración contáctenos.
Encuestas de Voz Automatizadas
Nuestro sistema de encuestas telefónicas automatizadas captura las opiniones y comentarios de los clientes sobre los productos y servicios de su empresa. Es simple de diseñar, probar y publicar encuestas de voz, y tan fácil de analizar y medir los resultados.
Su personal administrativo puede crear rápidamente las encuestas.
Características del sistema de encuestas
- Múltiples tipos de preguntas que incluyen Sí / No, opción múltiple.
- Preguntas abiertas y cerradas.
- Preguntas ilimitadas.
- Las respuestas las eligen marcando por teclado la opción preferida o mediante grabación.
- Puede subir audios o usar nuestro sistema de conversión de texto a voz.
- Reportes estadísticos de las respuestas
- Permite descarga los detalles de los resultados de cada numero llamado.
- Reproducción de las grabaciones de las preguntas abiertas.
- Configuración de reciclado para volver a llamar al numero en caso no conteste la llamada.
- Configuración de cuota limite, configura el limite de encuestas completadas para que la campaña termine.
Nuestro sistema de encuestas de voz le permite a nuestros cliente crear fácilmente encuestas de satisfacción que se pueden implementar por teléfono. El sistema es fácil de usar y administrar a través de una interfaz de navegador web
- No es necesario que sea programado.
- Las encuestas se pueden crear y modificar en minutos a través de nuestra interfaz de usuario intuitiva.
- Ideal para gerentes de call centers y personal administrativo.
Mida las siguientes variables
- Satisfacción del cliente
- Desempeño del agente telefónico
- Solución eficaz del problema.
Construya y desarrolle su propia encuesta de llamadas IVR en minutos. Llame hoy y solicite una cuenta de pruebas o una demostración.